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1- A MALA SANTA LISBON aceita trocas e devoluções em compras realizadas na nossa loja online no prazo de 15 dias.

1.1- A Mala Santa não faz devoluções em dinheiro, emitimos vale de troca por uma peça de igual valor.

1.2- Só é possível trocar desde que a peça se encontre no estado em que foi comprada e apresentando a fatura. O serviço de envio/recolha tanto nas trocas como devoluções é sempre feito via CTT a cargo do cliente. A Mala Santa Lisbon não se responsabiliza por peças perdidas por correio. Recomendamos por isso que depois de experimentar, no caso de defeito ou tamanho incorrecto , caso queira trocar , que mantenha a encomenda na embalagem junto com o documento, nas condições em que foi recebida, com a etiqueta posta, sem sinais de adulteração
e sem sinais de uso continuo. Acondicione bem a sua encomenda para ao devolver ela chegar nas melhores condições às instalações da marca, só depois de avaliadas as peças devolvidas ,
poderemos avaliar se a troca é possível ou não. 

1.3- Se as devoluções forem a nível Internacional, a MALA SANTA LISBON disponibiliza um
apoio ao cliente através do email geral@malasanta.pt, que responde no prazo máximo de 48 h.

1.4 – Poderá sempre contactar a nossa assistência de vendas para qualquer questão relacionada
com a sua compra on-line.
• Trocas/ devoluções
• Tamanhos
• Stock de artigos
• Expedição de encomenda
através do email geral@malasanta.pt